西宮市 A様 塗装後の お客様アンケート
2022.02.14 (Mon) 更新
とても親切で たいへん安心して作業を見守ることが出来ました。仕上がりも色も大満足です。
お客様の声
ペイントウォールについてのご意見
宮田さんが大変親切で いろいろと話しやすかった。
また スタッフのパンフレットの紹介も貴重だと思いました。安心して任せられると思いました。
ネットだけではなかなか伝わらないですが実際にお店に行ってお話を伺うととてもいい印象を受けました。
工事中のご感想
みなさん丁寧に対応くださり 満足しています。
我々も初めての事などで どの様に進むのかわかっていないところもあり、いろいろ心配なところも出てきましたが、しっかり対応して頂きありがとうございます。
雨の日の前後と工事の進行、他の現場との調整等、説明を頂ければ安心です。(晴れの日に作業に来て頂けない日や 雨の前日に作業が進むといった事が 何故起るのか等は素人の我々には心配でした。)
その他ご意見・ご感想
宮田さんがとても親切で たいへん安心して作業を見守ることが出来ました。仕上がりも色も大満足です。
これも 宮田さん+スタッフの方々が辛抱強く我々の意見を取り入れて考えて頂いたからだと思います。
お店の技術もとても高いと思います。
今回、思ったことは、 この様な作業依頼は一生に何度もなく、まずはお店選びがとても大事で、その意味では我々は大成功でした。
お隣さんも、ペイントウォールさんでその後、決められましたが、そのお店選びの部分は楽だったと感じてます。(ここが大変なのに!)いろいろな人にもおすすめしたいと思いました。
施工担当よりメッセージ
この度は弊社にご用命いただき、アンケートのご回答も誠にありがとうございました。
スタッフの対応・施工仕上がりに対してもご満足いただけたようで大変光栄です! たくさんのコメントをありがとうございました。
スタッフ一同、大変励みになります!
ご記入いただいた通り、外壁屋根塗装というのは一生に1度か2度の大きなお買い物になります。大切なお家の塗り替えリフォームですから、数ある業者の中から選んでいただくのは大変だと思います。
ペイントウォールでは、お客様に少しでも安心してお任せいただけるように、どんなスタッフが在籍しているのか担当スタッフの紹介もしっかりさせていただいております。
初めてショールームにご来場いただいた際には、手作りの「スタッフ紹介」の冊子もお渡ししております。
「家を任せるスタッフのことが知れて安心だ」とご好評いただいたり
動物好きのスタッフが多いので、お家にわんちゃん 猫ちゃんがいるお客様に安心していただけお話が盛り上がったりと、スタッフを知っていただく良い機会となっています。
営業担当・施工管理担当・塗装職人がしっかりと連携を取りながら、塗り替えリフォーム工事を進めています。 チームワークの良さは他社に負けません!
これからも、お客様にペイントウォールを選んでいただくことができるように! お客様にご満足いただける安心の塗装工事をご提供するために!、情熱を注ぎ誠心誠意対応いたします。
また、アンケートのコメントでもいただいたとおり 初めて塗り替えリフォームを行われるお客様にとっては 天候等による工事の進行具合もご心配な点だと思います。
お客様からいただいたご意見をスタッフ全員で共有し、お客様がご不安に思われることがないよう改善してまいります。
ペイントウォールでは、施工中にご要望やご心配な点があればすぐにお応えできるように、「作業日報」をファイルにしてご用意しております。
日毎に、施工内容やご連絡事項、お客様からのご質問等をご記入いただけるものとなっております。
もちろん、ファイルだけでなくLINE・メール・お電話など お客様のご希望に合わせて様々なご連絡方法をとっておりますので、お客様のご希望に沿った方法で 施工工程・日程などもご連絡させていただきます。
これからも、「こうすれば良かった」「こうして欲しかった」という有難いお声全てを真摯に受け止め、常にお客様目線で、お客様のお声を聞き逃さず改善を続けてまいります。
お客様から頂くお声の一つ一つが私たちの励み、活力になります。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう、スタッフ一同尽力して参りますので どうぞ宜しくお願い致します!
阪神地域(西宮・芦屋・宝塚・川西)外壁屋根塗装はペイントウォールにお任せください!
他社でお見積り中の方、塗装で失敗したくない方、初めて塗装工事をされる方、
大切なお家の塗装を 失敗しないためにもぜひペイントウォールまでご相談くださいませ!
塗り替えリフォームについての相談&見積もりは無料! 下記フォームよりお気軽にどうぞ!
工事名 | 外壁・屋根・付帯・ベランダ防水・ウッドデッキ塗装工事 |
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工期 | 21日間 |
塗料 | 【外壁】 下塗り(スタッコ吹き放し部) アイカ工業 微弾性フィラーJM-600 中上塗り(スタッコ吹き放し部) アイカ工業 ジョリパットフレッシュJQ-800 T1000 下地調整 エスケー化研 ミラクファンドKC-1000 グレー 下塗り 日本ペイント 水性カチオンシーラー 透明 パターン付け(キャニオン) エスケー化研 ベルアートSi 白 下塗り(北面・キャニオン部) アイカ工業 微弾性フィラーJM-600 中上塗り(北面・キャニオン部) アイカ工業 ジョリパットフレッシュJQ-800 19-65A 【屋根】 下塗り(2回)※モニエル瓦のため 水谷ペイント エポックマイルドシーラー 中上塗り 水谷ペイント 水系ナノシリコン グラニットブラウン 【付帯】 樋 日本ペイント ファインSi JN-93 5分艶 破風・鼻隠し・幕板 日本ペイント ファインSi JN-93 5分艶 鉄部(西面、南面) 日本ペイント ファインSi JN-93 5分艶 雑塗装(換気口) 日本ペイント ファインSi JN-93 5分艶 水切り(基礎上、バルコニー内側) 日本ペイント ファインSi JN-93 5分艶 軒天 日本ペイント 水性ケンエース JN-93 艶消し 塀 リボール下塗材+IPヨウヘキコート K19-65A ベランダ防水 カナエ化学 カナエ水性FRPトップ 骨入りグレー ウッドデッキ塗装 大阪ガスケミカル キシラデコールフォレステージ ウォルナット 南面基礎塗装 インターナショナルペイント IP含浸シーラー+IPヨウヘキコート ライトグレー |