西宮市S様 塗装後の お客様アンケート ・口コミ
2024.09.20 (Fri) 更新
地元でショールームを構えて営業さんがいる会社さんなので、安心してお任せできました。
お客様の声
ペイントウォールをお選びいただいた理由
地元でショールームを構えて営業さんがいる会社さんなので、安心してお任せできました。
ショールームで色々具体的に説明を聞けたのも理解が深まりました。
工事中のご感想
施工管理はよく解らなかったので、評価出来ません。
大島様の人柄、現場での柔軟な対応はすばらしいと感じました。
工事後のご感想
家全体と門扉や駐車場ゲートを塗装し、擁壁も高圧洗浄して頂いたのでとても綺麗になりました。
ペイントウォールに対する総合的なご感想
頂いた「現場説明書」には写真で塗る箇所を記載してありますが、塗らない箇所も明示的にして頂いたほうが分かり易いと感じました。
施工担当よりメッセージ
この度は、数ある塗装業者の中から、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
ショールームでのご説明から職人大島の対応に至るまで、お褒めのコメントをいただき、大変光栄です。
アフターケアサービスといたしまして 無料の定期点検なども行っておりますので お気兼ねなくご相談くださいませ!
今後もお客様のご期待にお応えできるよう、スタッフ一同尽力して参りますので 今後共末永いお付き合いを どうぞ宜しくお願いいたします。
担当者からの施工エピソード
今回、お客様のお家を塗り替えリフォームされるにあたって「安心して任せられる業者」を探されており、お家の近くに弊社のショールームがあったことからご来店いただきました。
外壁を長持ちさせたいというご希望を受け、塗り替え塗料は耐久性の高い「パーフェクトセラミックトップG」をご提案し、
1階と2階を異なる色に分けたいというご要望に対しては、塗板を使って艶の見え方の違いを確認していただいたり、実際の写真を用いてカラーシミュレーションを作成しツートーン色分けのイメージを掴んでいただきました。
施工に際しては、色あせていた門扉や駐車場のゲートなど塗装できる箇所を丁寧に仕上げ、塗らない箇所についても高圧洗浄を行いました。施工後のアンケートでもお喜びいただけて何よりです。
また、職人ともども基本的なことですが、丁寧な挨拶や対応を徹底し、塗装工事中もご不安なくお任せいただけるように心がけました。
お客様とはメールでのやり取りがメインでしたので、受信した後はなるべく早くご返信できるようスピード感を意識しました。
また、「現場説明書」について「塗る場所だけでなく塗らない箇所も明示する方が分かり易い」という貴重なご意見もいただきありがとうございます。
今後は、より分かりやすくご案内できるよう改善してまいります。
引き続き、お客様にご満足いただけるサービス提供を目指してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
\使用塗料パーフェクトセラミックトップGについての詳細はこちらから/
阪神地域(西宮・芦屋・宝塚・川西・伊丹)外壁屋根塗装はペイントウォールにお任せください!
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工事名 | 外壁・屋根・付帯塗装工事 |
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工期 | 18日間 |
塗料 | 【外壁】 下塗り 日本ペイント パーフェクトサーフ 2F:中塗り 日本ペイント パーフェクトセラミックトップG中塗 ND-105 2F:上塗り 日本ペイント パーフェクトセラミックトップG ND-105 5分艶 1F:中塗り 日本ペイント パーフェクトセラミックトップG中塗 ND-375 1F:上塗り 日本ペイント パーフェクトセラミックトップG ND-375 5分艶 【屋根】 下塗り 水谷ペイント 快適サーモマイルドシーラー 中上塗り 水谷ペイント 快適サーモF サーモオリーブグリーン 【付帯】 軒天 日本ペイント 水性ケンエース L22-90A 艶消し シャッターBOX 日本ペイント ファインSi L19-50A 艶有 室外機カバー塗装 日本ペイント ファインSi 22-30B 艶有 樋 日本ペイント ファインSi ブラック 艶有 破風・鼻隠し・幕板 日本ペイント ファインSi ブラック 艶有 水切り(基礎上、バルコニー内側) 日本ペイント ファインSi ブラック 艶有 壁軒取り合い水切り 日本ペイント ファインSi ブラック 艶有 庇(出窓) 日本ペイント ファインSi ブラック 艶有 玄関灯 日本ペイント ファインSi ブラック 艶有 ゲート・門扉・ポスト 日本ペイント ファインSi ブラック 3分艶 コーキング打ち換え(縦目地) コーキング増し打ち(入隅、サッシ廻り、破風継目、幕板上三角シール) オートンイクシード 2F:コットンホワイト 1F:Sグレー |