芦屋市Ｈ様 塗装後の お客様アンケート ・口コミ
現場管理の対応がしっかりしていて安心できましたし、職人さんもお若いのに礼儀正しく丁寧な仕事ぶりで好感が持てました。
お客様の声
ペイントウォールをお選びいただいた理由
プラン提案が分かりやすく納得のいく内容でした。
担当者の方の対応も丁寧で信頼感があり、価格面も含めてお願いする事に決めました。
工事中のご感想
現場管理の対応がしっかりしていて安心できましたし、職人さんもお若いのに礼儀正しく丁寧な仕事ぶりで好感が持てました。
また、近隣へのトラブル（詐欺未遂）にもすぐ対応してくださり、雨天で工期が延びた際もきちんとお詫びと説明があり、信頼できる対応に感謝しています。
工事後のご感想
私は優柔不断なところがあるので、終わってから「ここは別の色にすればよかったかも…」と思う部分もありますが、それも含めて良い経験になりました。
ペイントウォールに対する総合的なご感想
初めての外壁リフォームで不安もありましたが、終わってみると思っていた以上に安心して進められた印象です。
色選びは悩んだ部分もありましたが、プロの皆さんのサポートのおかげで今は家を見るたびに嬉しくなります。
全体を通して丁寧に寄り添ってくださった事に感謝しています。
施工担当よりメッセージ
この度は、数ある塗装業者の中から、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
担当佐藤や、現場管理・職人の対応についてや価格面についてもご満足のお声を頂戴し、大変光栄に存じます。
アフターケアサービスといたしまして、無料の定期点検なども行っておりますので、どうぞお気兼ねなくご相談くださいませ。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう、スタッフ一同尽力して参りますので、今後共末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
担当者からの施工エピソード（担当：佐藤）
外壁塗装をご検討されていたN様は、以前に一度当社ペイントウォールへお見積りをご依頼くださいました。
その後しばらく様子を見ておられましたが、コーキングの剥がれが目立つようになり、改めて当社へご相談いただくこととなりました。
現場調査を行ったところ、サイディングボードの反りが各所に見受けられました。
そこでペイントウォールでは、熱膨張の回数を抑えてボードの反りを軽減できる「エシカルプロクールSi（遮熱・放熱塗料）」をご提案いたしました。
加えて、耐候性の高い塗料を使用しても、一般的なコーキング材では6〜7年で劣化が進んでしまうため、長期間安心いただけるよう「オートンイクシード」を併せてご提案しました。
当社は大正8年創業の塗料販売店を母体としており、長年にわたり数多くの塗料を取り扱ってきました。
その知識と経験を活かすことで、お客様のご要望に沿った最適な組み合わせをご紹介できたのではないかと考えております。
工事が始まってからは、ご不在の時間が多かったため、職人からの作業日報をお届けし、進捗をご確認いただけるようにしました。
閑静な住宅街という環境にも配慮し、できる限り音を抑えるよう注意を徹底。
さらに、壊れていたエアコンの化粧カバーはサービスで新設し、洋瓦の下屋根に足場がかかる部分には、スタイロという緩衝材の代わりになるものを敷き込み、瓦の割れを防ぐ工夫も行いました。
また、工事期間中には、当社とは無関係の訪問販売業者が、当社ペイントウォールの従業員を名乗って近隣営業を行うという事案が発生しました。
すぐに事実確認を行い、近隣の皆さまへ「当社とは一切関係がない」旨を丁寧にご説明し、周知のチラシを配布いたしました。
万が一の出来事にも誠実に対応することで、安心して工事を見守っていただけるよう努めております。
施工完了後のアンケートでは、仕上がりだけでなく、職人のマナーや現場管理についてもご満足のお声を頂戴しました。
お褒めいただいたことは当社にとって大きな励みです。今後も誠実な姿勢を忘れず、一つひとつの工事に心を込めて取り組んでまいります。
阪神地域（西宮・芦屋・宝塚・川西・伊丹）外壁屋根塗装はペイントウォールにお任せください！
塗り替えリフォームについての相談＆見積もりは無料！ 下記フォームよりお気軽にどうぞ！
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