西宮市Ｎ様 塗装後の お客様アンケート ・口コミ
大変きれいに仕上がり満足してます。最終の仕上がり確認の際もこちらが気付かなかった部分も直していただきありがとうございました。
お客様の声
ペイントウォールをお選びいただいた理由
丁寧な見積りと営業の方の説明に好感がもてたこと。
すすめていただいた塗料に興味がもてたこと。
工事中のご感想
毎日在宅はできませんでしたが、ファイルでの交換で工事の進み具合がわかりやすく、翌日の対応等もとりやすかったです。
工事のおくれ（雨の為）で日よう日の対応ありがとうございました。
工事後のご感想
大変きれいに仕上がり満足してます。最終の仕上がり確認の際もこちらが気付かなかった部分も直していただきありがとうございました。
ペイントウォールに対する総合的なご感想
雨が多く日程厳しい中、工事を進めていただきありがとうございます。
又、日程がのびた際の近所への対応もありがとうございました。
施工担当よりメッセージ
この度は、数ある塗装業者の中から、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
見積り表記についてや営業担当の対応についてもご満足のお声を頂戴し、大変光栄に存じます。
アフターケアサービスといたしまして、無料の定期点検なども行っておりますので、どうぞお気兼ねなくご相談くださいませ。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう、スタッフ一同尽力して参りますので、今後共末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
担当者からの施工エピソード（担当：佐藤）
外壁塗装をご検討されていたN様は、既存のサイディングのデザインを残したいとの思いから、クリヤー塗装をご希望されていました。
しかし、他社様からは「無機のクリヤー塗料は取り扱いがない」と案内され、不安を抱えていらっしゃったそうです。
さらに、お見積りの内容も付帯部分が「一式」とまとめられており、どこまで含まれるのか分かりにくい点もご心配の一つでした。
そこで当社ペイントウォールでは、昨年10月29日より日本ペイントから新発売された「ピュアライドUVプロテクトMKクリヤー」をご提案いたしました。
従来は難しいとされていた無機のクリヤー塗料で、デザイン性を損なわずに建物を守れる新しい選択肢です。
ペイントウォールは大正8年創業の塗料販売店を母体としており、長年にわたり数多くの塗料を扱ってきました。
その経験と情報を活かすことで、最新の商品をいち早くご紹介することが可能です。
お客様も「できるだけ長持ちする塗料を」とお考えでしたので、塗料販売店ならではの知識を活かし、ニーズに合った塗料をお選びできたのではないかと思います。
加えて、お見積りについても付帯部分をすべて細かく記載し、少しでも安心してご検討いただけるよう心がけました。
工事が始まってからは、平日ご不在の日が多かったため、毎日の作業内容を日報ファイルでご報告しながら進めました。
雨の影響で工期が延びた際には、日曜や祝日も作業を行い、ご指定いただいた足場撤去の日程に間に合うよう調整しています。
ツタの撤去では、残った部分をバーナーで処理するなど、細部まで丁寧に仕上げることを大切にしました。
また、施工前から樋に破損が見られましたので、アルミテープでの補修を無償で行わせていただきました。
最終確認の際には、お客様が気づかれなかった細かな箇所も直し、少しでもご安心いただける仕上がりを目指しました。
塗装工事完了後のアンケートでは、見積りについても仕上がりについてもご満足のお言葉を頂戴し、私たちも大変うれしく感じております。
今回の工事を通じて、お客様に安心してお任せいただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
これからも誠実な姿勢を大切にし、一つひとつの現場でお客様にご満足いただけるよう取り組んでまいります。
阪神地域（西宮・芦屋・宝塚・川西・伊丹）外壁屋根塗装はペイントウォールにお任せください！
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