西宮市Ｎ様 塗装後のお客様アンケート ・口コミ
営業員はお客様目線で真摯な対応で、好感度とともに信頼感を持った。 加えて、価格面もコスパが良いと感じた。このまま継続してほしい。
お客様の声
📋 施工後のお客様アンケート
Q. ペイントウォールをお選びいただいた理由
こちらの要望に対して適切にアドバイスやプランを提案してくれた。
また、営業員はお客様目線で真摯な対応で、好感度とともに信頼感を持った。
加えて、価格面もコスパが良いと感じた。このまま継続してほしい。
Q. 工事中のご感想
職人の対応は笑顔が良く、細部に至るまで丁寧な仕事をしてくれた。
作業のうっかりミスが発生したときも、速やかに真摯に対応してくれたことは大変良かった。
工事の進み具合・施工管理の対応については、今回は台風の影響もあり少し予定より遅れたが、工事完了前のスケジュールを事前に教えてくれたことは良かった。
日報の取り組みは良いので、更なる内容の充実を期待する。
Q. 工事後のご感想
工事の仕上り前に職人と営業員による二重チェックは大変良かった。
完了後であったが、こちらからの要望に対しても快く対応してくれたことに感謝している。
仕上りの総合評価は100％である。このままのサービスを継続してほしい。
Q. ペイントウォールに対する総合的なご感想
営業員、職人、施工管理の全てがフレッシュな若手で、特に真摯で丁寧な仕事を心掛けて対応してくれた。
アフターフォローもしっかりしてくれると感じたので、会社の将来性を感じた。また何かあればお願いしたいと思う。
施工担当よりメッセージ
💬 ペイントウォール担当者からのメッセージ （担当者：佐藤）
このたびは、数ある塗装業者の中からペイントウォールにご依頼を賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、施工後アンケートにもご協力いただき、心より御礼申し上げます。
今回ご依頼いただいたきっかけは、以前ご利用されていた業者様が閉店されたことをお伺いし、新たな塗装店をホームページで探されていたところ、西宮に店舗があるペイントウォールをご発見いただき、お問い合わせをいただいたことでした。
現地調査の際には、「どうせ塗り替えるなら、風合いやデザインを大きく変えたい」というご希望をいただき、さらに「遠くから見ると普通だけど、近くで見ると高級感がある感じがいい」というご要望もお伺いいたしました。
そこでご提案させていただいたのが、多彩模様塗料「ネオフレッシュティアラ」です。複数の色が織りなす深みのある表情が特長で、遠目では落ち着いた風合いを保ちながら、近づくと粒子の輝きによる高級感を感じていただける塗料で、お客様のご要望にまさに合致するご提案となり、ご採用いただきました。
＼ ネオフレッシュティアラについての詳細はこちらから ／
また、玄関周りのレンガ調サイディングボードについては、塗装してしまうと風合いが大きく変わってしまうというお悩みがあったため、こちらはクリア塗装にて対応し、もとの素材感を活かしながら保護する施工を行わせていただきました。
施工中に特に気を付けたのは、近隣車両への飛散防止対策です。建物の西面には月極駐車場があり、多くのお車が駐車されておりました。
今回採用したネオフレッシュティアラは吹き付け塗料のため施工中に飛散するおそれがあり、西面についてはブルーシートを全面に設置し、飛散をしっかりと防止することで、ご近隣の皆様にご迷惑をかけないよう配慮いたしました。施工前後のご近隣への挨拶廻りについても丁寧に実施し、ご理解とご協力をいただいたうえで、安心・安全な工事環境を整えさせていただきました。
ペイントウォールの母体は、創業107年を超える塗料専門店です。長年の経験と信頼から、市場に出たばかりの高機能塗料から実績豊富な定番塗料まで、幅広いラインアップを取り扱っております。
今回ご採用いただいたネオフレッシュティアラも、その豊富な知識と経験があってこそ、お客様のご要望に最適なご提案ができた塗料です。「見た目の美しさ」だけでなく、「素材に応じた施工方法」「気候や立地に応じた養生・飛散対策」など、多角的な視点から最良の仕上がりを実現しております。
本現場を担当した職人チームも、選び抜かれた専属職人ばかりです。笑顔で、細部に至るまで丁寧な施工を心掛け、お客様からは仕上りについて100%のご満足をいただきました。
このようなお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。いただいたお声を大切に、今後も地域の皆様に安心してお任せいただける塗装店であり続けられるよう、丁寧な説明・施工・アフターサポートを心がけてまいります。
改めまして、このたびは大切なお住まいの工事をペイントウォールにお任せいただき、誠にありがとうございました。
今後は、無料の定期点検をはじめとしたアフターサポートを通じて、これからも安心してお住まいいただけるようしっかりと対応してまいります。
何か気になる点などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
改めまして、このたびのご縁に心より感謝申し上げます。
今後とも末永いお付き合いを賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
【施工事例タイトル】Ｎ様邸の施工事例詳細はコチラから
🏠 阪神地域（西宮・芦屋・宝塚・川西・伊丹）
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| 工事名 | 外壁・屋根・付帯・ベランダ防水塗装工事 |
|---|---|
| 工事内容 | 付帯塗装外壁塗装屋根塗装防水塗装 |
| 塗料 | 【外壁】 下塗り 日本ペイント 1液ファインパーフェクトシーラー 透明 中塗り 山本窯業化工 セラファンデ弾性カラーS NVS-406-B 上塗り 山本窯業化工 ネオフレッシュティアラVS NVS-406-B 中上塗り エスケー プレミアムUVクリヤーF 艶有 【屋根】 下塗り NCK アドクールシーラー 中上塗り NCK アドクールAQUA 103 3分艶 【付帯】 軒天 日本ペイント 水性ケンエース 22-90A 樋 日本ペイント ファインSi LN-20 艶有 破風板・鼻隠し 日本ペイント ファインSi LN-20 艶有 出窓 日本ペイント ファインSi LN-20 艶有 水切り(基礎上、バルコニー内側) 日本ペイント ファインSi LN-20 艶有 アンダーレール 日本ペイント ファインSi LN-20 艶有 シャッターBOX 日本ペイント ファインSi LN-20 艶有 ベランダ リボール トップコート ダークグレー コーキング オート化学 オートンイクシード コットンホワイト コーキング(クリヤー部) オート化学 オートンイクシード メジグレー 雑塗装 玄関灯、ポスト両面、換気フード2個 LN-20 艶有 |
初めての
