塗装工事における サービスマナー の徹底をお約束します！【阪神地域（西宮・芦屋・宝塚・川西）の外壁屋根塗装 Paint Wall】
創業103年 阪神地域（西宮・芦屋・宝塚・川西）の地域密着 外壁屋根塗装店PaintWall （ペイントウォール）です.
外壁屋根塗装をご検討中のお客様へ、塗装お役立ち情報をお届けしております！
外壁屋根塗装を行うにあたっては、当社PaintWallのような塗装専門店の他に、ハウスメーカー、工務店、訪問販売会社などがあります。
テレビ番組やネット動画などでも、悪徳業者に当たってしまった失敗談や注意喚起のニュースがよく報じられていますので、塗装業者の選定は慎重に行いたいところです。
塗装工事の品質はもちろんの事、塗装工事中は、塗装職人が毎日ご自宅を出入りするだけに、どんなスタッフ・職人が担当するんだろう？と不安を抱かれるお客様もいらっしゃると思います。
PaintWallでは、スタッフ・職人のサービス・マナー教育に力を入れており、お客様を不快にするような行為や身だしなみは厳に慎むよう、指導しています。
また、担当アドバイザーや工務スタッフによる施工管理も万全です！
本日はお客様にご安心いただけるよう PaintWallのサービスマナーについての取り組みをご紹介いたします！
Paint Wallの サービスマナー １０のポイント
①しつこい営業・押し売りは一切いたしません！
PaintWallでは、お見積り書のご提出時も強引な営業やしつこい営業は一切いたしませんのでご安心ください。
お見積り書や外壁屋根の劣化診断結果をじっくりとご検討頂いた上でご決定下さい！
②腕の良い自社専属職人だけを厳選！
大切なお家のリフォームをお任せいただくにあたって、どんな職人が施工するのかということはやはり気になるところだと思います。
ペイントウォールでは、兵庫で100年以上歴史を重ねた塗料問屋としてのネットワークを活かして、腕の良い自社専属職人を確保しております！
皆、弊社の定める厳しい基準（施工技術・サービスマナー）を満たした職人たちです。定期的に勉強会などを実施し、技術向上にも努めています。
③施工管理が責任をもって担当！
職人だけでなく施工管理担当者がしっかり施工進捗をチェックしています。
いわゆる「職人だけに丸投げ」は行いません。
④養生も安全・丁寧に！
塗料が車や樹木、周辺住宅に飛び散って汚してしまうことのないよう、シートによる養生を徹底いたします。
塗装工事中も生活のご不便をおかけしないように、換気扇・室外機・給湯器なども常に使えるように養生しています！
新型感染症の蔓延により、塗装工事中に「 換気ができるのか？」ということについても、ご心配のお声をよくいただきますが、
お客様のご要望や状況に応じて、数か所窓を開けて 換気していただけるように養生するなど しっかり対応させていただいておりますので、お気兼ねなくご相談くださいませ。
養生自体は1日で完了するものではなく、作業中何度も行う重要な工程です。養生が適当になると、塗料が飛散したり染みたりして仕上がりも悪くなってしまいます。
ペイントウォールでは1つ1つ丁寧な作業を心掛けています！
⑤作業日報で安心のやり取り！
日々の工事内容を日報にしてご提出いたします。
作業内容やご連絡事項、またお客様からのご質問事項なども記入していただけます。
日報スタイルだけでなく、お客様のご希望に合わせて LINEやメールなどでもご報告可能です。
⑥お茶菓子不要！
休憩時間の職人へのお茶菓子の提供は不要です。また、お心付けもご遠慮させていただいております。
⑦施工中禁煙！
施工中は火気厳禁です。職人・スタッフは現場内での喫煙も行いません。
⑧整理整頓・清掃を徹底！
工事期間中は塗料缶や材料などの整理整頓と、毎日の清掃・後片付けを徹底いたします。
⑨現場説明書の作成！
ペイントウォールは、「全てはお客様のために」ということを念頭に サービス提供を行っております。
塗り替えリフォームに対するお客様のご不安なお気持ちを、少しでも解消することができたらと、塗装工事前に工程や塗装箇所を再確認できる 現場説明書を作成しご提出しております。
塗る箇所・塗らない箇所 細かな注意事項までをチェックしていただけます！
⑩工事の過程を逐一撮影！
工事の過程は逐一撮影して記録に残します。お客様の目に見えにくい部位も、きちんと施工している証です。
写真は工事後に「完工報告書」にまとめてご提出します。
PaintWallの職人に対する お客様からの評価
PaintWallでは、お客様のお声を聞き逃さず、サービスマナー改善を行うために、
塗装工事をご利用いただいたお客様へアンケートや口コミ投稿のご協力をお願いしております。
お客様から頂いた塗装工事後のアンケートの中から 「ペイントウォールの職人に対するコメント」を抜粋して ご紹介いたします。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう、職人・スタッフ一同尽力して参りますので 阪神地域の皆様どうぞ宜しくお願い致します！
簡単入力♪ お問い合わせフォームはこちらから
上記以外にも、ペイントウォールの施工・職人に対するご質問は スタッフまでお気軽にお問い合わせくださいませ！
塗り替えリフォームについての相談＆見積もりは無料！ 下記フォームよりお気軽にどうぞ！
住所：〒662-0084 兵庫県西宮市樋之池町10-5-101
受付時間10時～18時（土日祝17時まで・月曜定休）
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芦屋店
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お家の塗装に関することは、どんな小さなことでもお気軽にご相談くださいませ！相談&見積りは無料です！
施工エリアは阪神地域（西宮・芦屋・宝塚・川西）となっております。神戸エリアにつきましても弊社別部門で対応可能な場合がございますので一度お問い合わせください。
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