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大正8年創業　兵庫県西宮市・芦屋市・宝塚市・川西市で口コミやご紹介で広がる　外壁屋根塗装店Paint Wall【ペイントウォール】です。

地域のお客様に向けて、外壁屋根塗装に関するお役立ち情報をコラム形式で発信しております。

本日は、外壁塗装工事時の ご近所様への対応 について　トラブルなく進めるために必要なことをご説明いたします。

これから、外壁屋根塗装工事を検討されている方は ぜひ参考になさってください。

ご近所様挨拶は必要？

外壁塗装を行うにあたって、「外壁塗装工事の前の挨拶は必要ですか？」と質問いただくことがあります。

結論から申し上げますと、ご近所様との関係を良好に保ち、トラブルの発生を未然に防ぐためにもご近所様挨拶は必要です。

外壁塗装工事は大きな音が出る作業もあります。

塗装作業の多くは静かな作業が多いのですが、足場設置・足場解体や高圧洗浄は音が大きく住宅街になると よりその音が響きます。

そのため、事前に工事の予定があることをお伝えすることが大切です。

お知らせができていないとクレームやご近所様トラブルの原因にもなる可能性があります。

クレームなど未然に防ぐため、ご近所様挨拶を行いましょう。

ご近所様挨拶の内容は？

次に、ご近所様挨拶は何をお伝えしたらいいのか？　その内容が気になるところだと思います。

一般的には、

・塗装工事期間

・大まかな工事の内容

・施工会社・連絡先

などをお知らせしています。また作業中の騒音日などが決まっている場合は、事前にお伝えしておく方がより丁寧になります。

お隣様との距離が近い場合など、飛散防止のためお隣様のお車にカーシートをかける必要がある際にも事前にお声がけし、ご承諾頂くことでトラブルを防ぐことができます。

何か粗品が必要？

ご近所様挨拶に持参すべきものについても、悩まれる方が多いのですが、必ずしも粗品が必須ということではありません。

お客様の今後の生活のことも考えた塗装リフォームを提供できる施工会社であれば、お客様に代わってご案内用紙と粗品を用意しご挨拶を行う会社もあります。

トラブルを未然に防ぐ丁寧な挨拶を行うためには、工事期間や工事内容の説明も必要になりますので　ご近所様挨拶は施工会社にお任せいただくとより安心です。

信頼のおける施工会社かどうかを判断するポイントとして、ご近所様挨拶をしっかり行っているかなどもチェックしてみてください。

どこの範囲まで挨拶する？

「どこまで挨拶に行った方がいいですか？」という範囲も気になるところです。

基本的に、自分のお家の両隣・前後の４軒は隣接するお家となるのでご挨拶をされることをオススメします。

また斜めも音が響く場所になりますので、ご自身のお家の周り８軒に行うのが一般的となっています。

また、足場のトラックなどを駐車し、道が狭くなる場合その道を使う近隣の方などにも、事前にご挨拶かご案内が必要となります。

施工場所から近いお家８軒～１０軒ほどが目安となります。

ペイントウォールのご近所様挨拶はどんな対応をしてくれる？

ここまで、一般的な　塗装工事前のご近所様挨拶について必要事項をご紹介いたしました。

もちろん、弊社ペイントウォールでも、塗装工事前にはお客様に代わって丁寧にご近所様挨拶を行っております。

ペイントウォールでは、お客様とご近所様挨拶の範囲を決めて行っておりますので、どこにご挨拶に伺ったかなどをお客様と共有しております。

また、お客様と相談の上 ペイントウォール単独でお伺いしたり、ご希望に応じてお客様と一緒にお伺いすることもあります。

ご近所様挨拶時にお渡しする内容は、

・工事のお知らせ用紙

・工事工程表

・お米(粗品)

の３点です。

お知らせや粗品にも、施工会社であるペイントウォールの連絡先や担当者名の記載もしっかり行い、

工事工程表では、工事の内容、作業日程、音の出る作業日についても予定をお知らせしております。

お客様のご希望、ご不安な点などを事前にしっかりとお打ち合わせして、ご近所様対応も安心してお任せいただけるよう心がけております。

簡単入力♪ペイントウォールへのお問い合わせはこちら

本日は、ペイントウォールスタッフ廣岡が、ご近所様挨拶の必要性・その内容についてご紹介いたしました。最後までご覧いただきありがとうございました。

記事でご紹介した内容以外でも、外壁屋根塗装工事に対するご不明点・ご不安な点などがございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

施工エリアは阪神地域（西宮市・芦屋市・宝塚市・川西市）となっております。神戸エリアにつきましても弊社別部門で対応可能な場合がございますので一度お問い合わせください。

西宮店

住所：〒662-0084 兵庫県西宮市樋之池町10-5-101

受付時間10時～18時（土日祝17時まで・月曜定休）

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