お客様のお声 ～施工後アンケート～のご紹介 西宮市Ａ様邸
2021.09.24 (Fri) 更新
こんにちは！創業102年の安心の塗装実績！阪神地域（西宮・神戸・芦屋・宝塚）の外壁屋根塗装店ペイントウォールです。
ホームページにご訪問いただきありがとうございます！
ペイントウォールでは、塗装工事・対応について、お客様のご意見を伺い塗装品質向上に活用させていただくために、塗装工事完工後に『お客様アンケート』のご記入をお願いしています。
本日は、西宮市 Ａ様より 施工後にいただいた お客様アンケートをご紹介させていただきます！
外壁・屋根・バルコニー防水・外構塀・ウッドデッキなどお家まるごと塗装をお任せいただきました。
西宮市 Ａ様
外壁・屋根・バルコニー防水・外構塀・ウッドデッキ塗装
ペイントウォールについてのご意見
宮田さんが大変親切で いろいろと話しやすかった。
また スタッフのパンフレットの紹介も貴重だと思いました。安心して任せられると思いました。
ネットだけではなかなか伝わらないですが実際にお店に行ってお話を伺うととてもいい印象を受けました。
工事中のご感想
みなさん丁寧に対応くださり 満足しています。
我々も初めての事などで どの様に進むのかわかっていないところもあり、いろいろ心配なところも出てきましたが、しっかり対応して頂きありがとうございます。
雨の日の前後と工事の進行、他の現場との調整等、説明を頂ければ安心です。（晴れの日に作業に来て頂けない日や 雨の前日に作業が進むといった事が 何故起るのか等は素人の我々には心配でした。）
その他ご意見・ご感想
宮田さんがとても親切で たいへん安心して作業を見守ることが出来ました。仕上がりも色も大満足です。
これも 宮田さん+スタッフの方々が辛抱強く我々の意見を取り入れて考えて頂いたからだと思います。
お店の技術もとても高いと思います。
今回、思ったことは、 この様な作業依頼は一生に何度もなく、まずはお店選びがとても大事で、その意味では我々は大成功でした。
お隣さんも、ペイントウォールさんでその後、決められましたが、そのお店選びの部分は楽だったと感じてます。（ここが大変なのに！）いろいろな人にもおすすめしたいと思いました。
この度は弊社にご用命いただき、アンケートのご回答も誠にありがとうございました。
スタッフの対応・施工仕上がりに対してもご満足いただけたようで大変光栄です！ たくさんのコメントをありがとうございました。
スタッフ一同、大変励みになります！
ご記入いただいた通り、外壁屋根塗装というのは一生に１度か２度の大きなお買い物になります。大切なお家の塗り替えリフォームですから、数ある業者の中から選んでいただくのは大変だと思います。
ペイントウォールでは、お客様に少しでも安心してお任せいただけるように、どんなスタッフが在籍しているのか担当スタッフの紹介もしっかりさせていただいております。
初めてショールームにご来場いただいた際には、手作りの「スタッフ紹介」の冊子もお渡ししております。
「家を任せるスタッフのことが知れて安心だ」とご好評いただいたり
動物好きのスタッフが多いので、お家にわんちゃん 猫ちゃんがいるお客様に安心していただけお話が盛り上がったりと、スタッフを知っていただく良い機会となっています。
営業担当・施工管理担当・塗装職人がしっかりと連携を取りながら、塗り替えリフォーム工事を進めています。 チームワークの良さは他社に負けません！
これからも、お客様にペイントウォールを選んでいただくことができるように！ お客様にご満足いただける安心の塗装工事をご提供するために！、情熱を注ぎ誠心誠意対応いたします。
また、アンケートのコメントでもいただいたとおり 初めて塗り替えリフォームを行われるお客様にとっては 天候等による工事の進行具合もご心配な点だと思います。
お客様からいただいたご意見をスタッフ全員で共有し、お客様がご不安に思われることがないよう改善してまいります。
ペイントウォールでは、施工中にご要望やご心配な点があればすぐにお応えできるように、「作業日報」をファイルにしてご用意しております。
日毎に、施工内容やご連絡事項、お客様からのご質問等をご記入いただけるものとなっております。
もちろん、ファイルだけでなくLINE・メール・お電話など お客様のご希望に合わせて様々なご連絡方法をとっておりますので、お客様のご希望に沿った方法で 施工工程・日程などもご連絡させていただきます。
これからも、「こうすれば良かった」「こうして欲しかった」という有難いお声全てを真摯に受け止め、常にお客様目線で、お客様のお声を聞き逃さず改善を続けてまいります。
お客様から頂くお声の一つ一つが私たちの励み、活力になります。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう、スタッフ一同尽力して参りますので どうぞ宜しくお願い致します！
その他、お客様のお声のご紹介は コチラから
阪神地域（西宮・神戸・芦屋・宝塚）外壁屋根塗装はペイントウォールにお任せください！
ペイントウォールでは、住まいの状態は今どうなのか、どこが大丈夫でどこに問題があるのか？など
大切な住まいだからこそ、プロの目でしっかりと診断し、皆様にわかりやすいご説明で住まいの状態をお伝えいたします。
他社でお見積り中の方、塗装で失敗したくない方、初めて塗装工事をされる方、
大切なお家の塗装を 失敗しないためにもぜひペイントウォールまでご相談くださいませ！
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お家の塗装に関することは、どんな小さなことでもお気軽にご相談くださいませ！相談&見積りは無料です！
施工エリアは阪神地域（西宮・芦屋・宝塚）となっております。神戸エリアにつきましても弊社別部門で対応可能な場合がございますので一度お問い合わせください。
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