2020.11.10 更新
ペイントウォールってどんな施工会社？はじめましてのお客様への自己紹介【兵庫県、西宮・芦屋の外壁屋根塗装 Ｐａｉｎｔ Ｗａｌｌ】
こんにちは！外壁屋根塗装店「Paint Wall」（ペイントウォール）です。 本日は、初めてペイントウォールを知ってくださったお客様にも、わかりやすく！ ペイントウォールってどんな施工店なのか、自己紹介をさせていただきます。 施工店を決める上での、きっかけになれば幸いです。 目次 会社の歴史・会社が大切にしているモットー ペイントウォールをオープンした理由 ペイントウォールの６つの特徴 会社の歴史・会社が大切にしているモットー 外壁塗装＆屋根専門店「Paint Wall」（ペイントウォール）を運営する株式会社モリエンは、 1919年の創業以来、塗料販売の専業会社として歴史を築き、このほど創業101年を迎えました。 「日本中の人をペイントファンに」 これが私たちモリエングループが大切にしているモットーです。 販売先の多くは塗装職人様、工務店リフォーム店様をはじめとする業務用で、その多くがリピーター様です。 そして近年はWEBを通じて、一般のお客様向けの販売も増やしています。 神戸本社に併設したショールームではペイント教室を開くなどして、 だれもが楽しんでペンキを使えるようなペイント文化の定着に向けた取り組みも行っています。 ペイントウォールをオープンした理由 「Paint Wall」（ペイントウォール）を兵庫県・西宮市と芦屋市にオープンしました。 開設に至った理由は二つあります。 一つ目は、当社のお客様でもある塗装職人様、工務店リフォーム店様を応援したい！という思いからです。 近年、大手小売店やホームセンターがこぞって外壁塗装工事の受託窓口を設けるようになりました。 ただその多くは、工務店・リフォーム店を含む塗装工事会社に注文をそのままつないでいるだけ、というのが実態です。 会社によりますが、下請けへの支払金額は、十分な工事ができる金額ではないことも多いようです。 職人は「できるだけよい工事をしたい」と考えている方が多いですが、 決して適正とはいえない値段で受注した塗装工事会社に高い品質管理を求めるのは難しい話です。 「Paint Wall」（ペイントウォール）では、塗装職人様、工務店・リフォーム店様が心を込めて塗装したいと思えるような適正な値段で発注します。 相応の対価をいただいたお客様に「ペイントウォールに塗装を頼んでよかった」と、 心からご満足いただけるお客様対応と工事品質を実現したいと考えています。 もう一つは、お客様に商品、そして施工の品質をしっかりとお伝えしたい！という思いからです。 今はWEB上で塗料に関する情報もたくさん扱われるようになっており、一般のお客様の知識も非常に豊富になっています。 そして、どのような塗料を使えばどのような出来栄えになり、 それぞれに値段が異なることもあらかじめご理解いただいた上で来店される方が増えています。 私たちはこうした状況をありがたく思っています。 なぜなら、お客様が求めているニーズの本質をふまえ、 「そのような場合にはこの商品を使ってみてはいかがでしょうか」というより踏み込んだ提案がしやすくなるからです。 商品の違いをより知っていただくために塗装体験などの機会を設けていくことも考えています。 また、さらに高いレベルを求めるお客様に対しては、高い塗装技術を持った塗装職人様を紹介することも可能です。 求めている出来上がりのイメージに応じて、商品と職人様を自由に選べるようにするのが私たちの目指す究極の姿です。 こうしたことも、長年地域に密着し、ネットワークを築いてきたわたしたちだからこそ、できると思っています。 ペイントウォールの６つの特徴 わかりやすくをモットーに！お客様目線のご提案 複数プランをご提案！ 塗装業者が一方的に提示してきた塗装プラン。 塗料の質や適性ってよくわからないけれど、専門家の言うことだから任せたらいいのかな、と思ってしまうもの。 西宮ペイントウォールでは、お客様のご希望や予算に合わせてお選びいただけるように必ず3～5種類の提案をご用意しています。 そして、お客様が納得された上でお決めになるまで じっくりご説明いたします！ 見積もりも細かく明記します！ 見積もりをもらったとき、細かい表記がないと 何にいくらお金がかかっているのだろうと不安に感じてしまいませんか？ ペイントウォールでは、「一式」というような わかりにくい言葉は使いません。 外壁塗装、屋根塗装、附帯物に分けて 価格を書き分けています。 外壁塗装についても、下塗り・中塗り・上塗り のそれぞれで どんな塗料を使い、この価格になっているのかを示し すべての数字を明示しています。 ペイントウォールの安心詳細見積りについての記事はコチラから カラーシミュレーション 完成してみたら、イメージしていた色と違っていた・・・ 外壁塗装工事では起こりがちなトラブルです。 ペイントウォールでは、こうした行き違いを防ぐため、じかに色見本を見ていただくほか、 ご自宅の写真に、その色を塗装した場合の仕上がり具合を 写真加工ソフトで正確に再現することで ビフォー・アフターをイメージいただけます。 カラーシミュレーションについての詳細記事はコチラから 安心の品質 ペイントウォールの運営会社であるモリエンは、これまでに101年にわたって塗料販売を専門に手がけてきた会社です。 その長い歴史の中で培ってきた、塗料に関する知識、クレーム、現場の声をもとに お客様にとって最適なメーカーの塗料をお勧めし、ご納得いただけるまでご説明・相談させていただきます。 アレルギーや環境に配慮した商品も多数ございます。 塗装のプロが担当します！ ペイントウォールでは、お客様と日々密なコミュニケーションをとれるようにするため、ショールームから３０分圏内のお客様に営業活動を行っています。 また、塗装職人ひとりひとりの特性をふまえ、お客様のご要望に沿って 最適な職人を選び依頼しています。 工事中も職人に丸投げにせず、担当者がお宅を訪問。 お客様が不安に思っていることをそのたびに解消し、工事を進めています。 また不在がちのお客様ともコミュニケーションがとれるよう、 交換日記スタイルの作業日報をやりとりしています。 工事後のアフターサービスもお任せください！ お客様にとって一番気になる点は仕上がり具合。 実際にちゃんと工事が行われたのか、品質はしっかりと守られているのか確かめたいものですよね？ ペイントウォールでは、足場を解体する前、後の２度にわたり お客様立ち合いのもと、塗り残しなどがないかチェックします。 施工完了後は、職人が工程ごとにビフォー・アフターを撮影した写真とともに どこがどのように変わったかを分かりやすく示した報告書を最後にお渡ししています。 しかし！！ 工事が終わったからといって すべてが終わるわけではありません！ 塗装後も定期点検のためにお訪ねし、保証内容と照らし合わせながら 塗装の状態をチェックさせていただきます。 アフターフォローについての詳しいご説明はコチラから 徹底したサービス＆マナー 工事中、職人が毎日ご自宅を出入りするだけに どんな職人が担当するんだろう？と不安を抱くお客様もいらっしゃると思います。 ペイントウォールでは、社員だけでなく職人にもマナーの教育を徹底して行っています。 また、近隣の皆様に対しては、工事前にごあいさつに伺い、工事の中にはご自宅の前に看板を貼って、その日の工事の内容をお知らせしています。 ペイントウォールの工事中のお約束 ☆担当アドバイザーが施工管理も実施！ ☆シートによる養生を徹底！ ☆作業日報を毎日提出！ ☆お茶菓子やお心付は不要です。 ☆施工中は完全禁煙！ ☆整理・整頓・清掃を徹底！ ☆工事過程を逐一撮影＆写真で報告！ ☆工期厳守！ ※悪天候などによる、止むを得ない工期延長の場合はご容赦ください。 自慢のショールームがあります！ カタログだけでは色や仕上がりがわからないので、イメージどおりに出来上がるのか不安・・・との声を多く聞きます。 そんな方々のためにペイントウォールでは、外壁塗装工事会社では珍しい、ショールームを運営しています。 通常はカタログでしかわからない色見本を約３００種類、 塗装の仕上がり具合がわかる塗板も２００種類そろえております。 また、塗装の工程をより理解していただけるように、実物大の家の模型を置いています。 お客様のイメージ通りの仕上がりを実現するために 最大限サポートいたします！ 常に、「安心」と「信頼」を念頭に ペイントの魅力をお客様にお伝えいたします！ ぜひ 我が社にしかないショールームの魅力をご体感ください。 ここまで、ペイントウォールのご紹介をさせていただきましたが、いかがでしたでしょうか？ 「ペンキを塗る仕事ってかっこいいな。」塗装職人がそのように憧れられるような仕事になることを、わたしたちは願っています。 そしてお客様から、「あなたに塗ってもらってよかった。ありがとう。」と言ってもらえるような塗装工事を行ってまいります。 兵庫県西宮市・芦屋市でお家の塗り替えをご検討中のお客様は、ぜひペイントウォールにお任せください！ ＨＰからの簡単問い合わせフォームにて、お問い合わせ・ご来店予約も受付中です。 簡単お見積り依頼フォームはコチラから！ 西宮店 住所：〒662-0084 兵庫県西宮市樋之池町10-5-101 受付時間10時～18時（土日祝17時まで・月曜定休） 西宮ショールームへのお電話はこちら →tel:0120-960-244 芦屋店 住所：〒659-0051兵庫県芦屋市呉川町4-26 ST芦屋ビル1F 受付時間10時～18時（土日祝17時まで・月曜定休） 芦屋ショールームへのお電話はこちら →tel:0120-960-885 お客様からのご意見を反映して、問い合わせしやすい「ＬＩＮＥ」も開設いたしました！ ＬＩＮＥからのお問い合わせもお待ちしております。 相談＆見積無料！ お気軽にお問い合わせくださいませ。
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